Solingen/ Das Online-Bürgerkonto „Mein Solingen“ (www.mein.solingen.de) wird zum 31. Dezember 2024 eingestellt. Es war 2019 eingeführt worden, um einen zentralen, digitalen Zugang zu städtischen Dienstleistung zu bieten, hatte aber die Erwartungen der Technischen Betriebe Solingen (TBS) nicht erfüllt. Das Portal war wenig nutzerfreundlich und die ohnehin geringe Zahl der Nutzerer war rückläufig. Das „Aus“ wurde nun besiegelt, da der Anbieter die Plattform über das Jahresende hinaus nicht mehr weiterführt.
Die Digitalisierung städtischer Dienstleitungen ist dennoch zentrales Anliegen und geht weiter: Seit 2022 ist das Serviceportal der Stadt Solingen unter https://www.service.solingen.de am Start und wird ausgebaut. Zahlreiche Dienstleistungen der Stadt sind hier bereits abrufbar und auch die meisten Leistungen des Bürgerkontos wurden inzwischen integriert. Ausgenommen sind zurzeit noch die Grundabgabenbescheide, deren Übernahme in das Serviceportal aber vorgesehen ist.
Wer das Bürgerkonto nutzt, wurde über die Abschaltung zum Jahresende bereits per E-Mail informiert.
