Solingen/ Derzeit gibt es vermehrt Beschwerden über Anrufe bei Kunden der Stadtwerke Solingen mit dem Ziel, über neue Strom- und Gasverträge zu sprechen. Die Angerufenen berichten von unfreundlichen Gesprächspartnern, von denen sie sich unter Druck gesetzt fühlen.
„Bitte seien Sie in einem solchen Fall vorsichtig und beenden sofort das Gespräch. Diese Anrufe haben nichts mit den Stadtwerken Solingen zu tun und sind nicht von uns beauftragt. Bitte geben Sie vor allem unter keinen Umständen persönlichen Daten, Bankdaten, Vertragsdaten oder Zählernummern raus. Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, kennen wir alle notwendigen Kundendaten“, betont Katrin Schirrmacher, Pressesprecherin der Stadtwerke Solingen.
Sollten Sie bei ähnlichen Anrufen unsicher sein: Sie können Montags bis Freitags von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr die kostenlose Hotline der Stadtwerke Solingen unter der 0800 – 2345 344 anrufen. Dort erhalten Sie Auskunft, ob es sich wirklich um eine Aktion der Stadtwerke Solingen oder unserer Tochtergesellschaft Netze Solingen handelt.
