Solingen – Schluss mit Wartenummer ziehen und Papierstapeln – die Stadt Solingen bringt das Rathaus ins Netz. Über das neue Serviceportal service.solingen.de lassen sich inzwischen 151 Behördengänge online erledigen. Von der Urkundenbestellung bis zum Antrag – alles läuft rund um die Uhr digital.
Moderner, schneller, einfacher
Das Portal hat nicht nur ein frisches Design bekommen, sondern auch jede Menge praktische Extras:
- Suchfunktion, die schon beim Tippen Vorschläge macht
- Tags, die zeigen, ob man online zahlen oder den Ausweis bereithalten muss
- Zahlung per Kreditkarte oder PayPal
- Digitaler Postkorb, in dem Bescheide direkt und sicher landen
„Das macht Verwaltungsprozesse einfacher, schneller und komfortabler“, betont Nils Gerken von solingen.digital.
Schon jetzt stark genutzt
Über 5.000 Solinger sind registriert, mehr als 5.500 Anträge wurden im letzten Jahr online eingereicht. Auch die Verwaltung arbeitet mit: Rund 300 Mitarbeiter nutzen das System bereits.
Und es geht weiter
Bis Ende des Jahres kommen 30 neue Online-Dienste dazu. Außerdem arbeitet die Stadt an einem KI-Chatbot, Übersetzungsfunktionen und einer Möglichkeit für direktes Feedback.
Einfach ausprobieren
Der Weg ins digitale Rathaus ist leicht: Über den Menüpunkt „Alle Online-Dienste auf einen Blick“ auf www.solingen.de.
