Solingen – Wer in Solingen einen Hund hält, kann ihn ab sofort bequem online anmelden. Auch ein Umzug mit Vierbeiner oder die Anforderung einer Ersatzmarke lassen sich nun digital über das städtische Serviceportal erledigen. „Das ist für die Solingerinnen und Solinger ebenso wie für uns ein großer Benefit“, sagt Bettina Harms, Leiterin des Stadtdienstes Steuern. Durch die digitale Abwicklung könne die Verwaltung Anträge schneller bearbeiten, da das System erst abgeschickt werden kann, wenn alle erforderlichen Unterlagen vorliegen. „Damit vermeiden wir Rückfragen und haben einen effizienteren Ablauf.“
Mit der Ergänzung um die Hundesteuer ist das digitale Angebot des Stadtdienstes Steuern nun vollständig: Auch Zweitwohnungs- und Vergnügungssteuer sowie die Bescheinigung in Steuersachen können online beantragt werden. „Damit setzen wir ein klares Zeichen für Digitalisierung, Bürgernähe und Serviceorientierung“, erklärt Nils Gerken, Stadtdienstleiter von solingen.digital. Gebühren können dabei direkt online per Kredit- oder Debitkarte oder über PayPal bezahlt werden.
Für die Nutzung ist eine Registrierung über die Bund-ID erforderlich – eine einmalige Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort reicht in den meisten Fällen aus. Wer dennoch Unterstützung benötigt, findet Hilfe: „Selbstverständlich stehen wir weiterhin telefonisch oder persönlich nach Terminabsprache zur Verfügung“, betont Harms. Die Kontaktdaten der Mitarbeitenden sind direkt auf der Portalseite hinterlegt.
Insgesamt können die Klingenstädter inzwischen rund 160 Dienstleistungen online erledigen – von der Ummeldung bei einem Wohnungswechsel über Anträge beim Standesamt bis hin zu Genehmigungen für bauliche Maßnahmen an Baudenkmälern. Für die digitale Ummeldung ist der eAusweis notwendig; der Adressaufkleber für den Personalausweis kommt anschließend per Post.
Aus Datenschutzgründen wird der Steuerbescheid weiterhin auf Papier zugestellt. Die allgemeine Kommunikation kann jedoch – sofern ausdrücklich zugestimmt – auch per ungesicherter E-Mail erfolgen. Sicher und datenschutzkonform ist sie jederzeit über das digitale Postfach des Portals möglich.
Erreichbar ist das Serviceportal über den Menüpunkt „Alle Online-Dienste auf einen Blick“ auf www.solingen.de.
