Stadtwerke Solingen warnen vor Anrufen mit 0241er-Nummern
Solingen – Mehrere Kunden haben sich in den vergangenen Tagen bei den Stadtwerken Solingen gemeldet: Sie wurden von einer Telefonnummer mit der Vorwahl 0241 angerufen. Die Anrufer gaben vor, im Auftrag einer angeblichen Zählerablesung anzurufen, und wollten wissen, ob jemand zu Hause sei.
Nach Angaben der Stadtwerke stammen diese Anrufe nicht von den Stadtwerken Solingen oder deren Tochtergesellschaft Netze Solingen GmbH. Einige Betroffene berichten sogar, dass im weiteren Verlauf versucht wurde, sie zu Aussagen über einen möglichen Versorgerwechsel zu bewegen.
„Diese Anrufe sind betrügerisch – Beenden Sie solche Gespräche sofort“ so eine Sprecherin der Stadtwerke Solingen.
Die Stadtwerke raten dringend, keine persönlichen Informationen preiszugeben. Bankdaten, Vertragsunterlagen oder Zählernummern sollten niemals am Telefon weitergegeben werden.
Wer unsicher ist, ob ein Anruf tatsächlich von den Stadtwerken stammt, kann sich direkt an den Kundenservice wenden. Unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 2345 344 (Montag bis Freitag, 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr) prüft das Team, ob es sich um einen echten Kontakt handelt.
„Wir möchten unsere Kunden vor solchen Betrugsversuchen schützen“, betonen die Stadtwerke. „Rufen Sie uns lieber einmal zu viel als einmal zu wenig an – wir helfen Ihnen gerne weiter.“
