Wegen Engpass: Kontakt per Mail und Post
Solingen/ Im Stadtdienst Wohnen ist die Abteilung für Wohnberechtigungsscheine und Wohngeld bis voraussichtlich Mitte März aufgrund eines personellen Engpasses telefonisch nicht zu erreichen.
Anträge und Unterlagen können wie gewohnt auf dem Postweg, über die städtischen Briefkästen und – soweit möglich – per Email eingereicht werden. Auskünfte gibt es per Email und postalisch, auch Gesprächstermine können auf diesem Weg vereinbart werden. Allgemeine Infos und Formulare bietet die städtische Homepage. Wer ausschließlich per Telefon in Kontakt treten kann, kann sich an das Bergische Servicecenter, Telefon 0212 / 290 – 0 wenden. Hier gibt es auch Auskunft zu allgemeinen Fragen des Wohngeldverfahrens.
Da sich die Bearbeitung von Anfragen und Anträgen aktuell verzögert, sollten sie unbedingt so frühzeitig wie möglich und möglichst vollständig eingereicht werden.
Stadtdienst Wohnen, Wohngeld und Wohnberechtigungsschein:
- E-Mail: wohngeldstelle @solingen.de, WBS@solingen.de.
- Brief: Stadtdienst Wohnen, Wohngeld, Rathaus, Walter-Scheel-Platz 1, 42651 Solingen
- Homepage: www.solingen.de (Suchbegriff ins Suchfeld eingeben)
