Solingen/ Wer sich über „die Stadt“ geärgert hat, aber auch, wer eine gute Idee zur Verschönerung der Stadt oder zur Verbesserung der Servicequalität hat, findet jetzt wieder eine verständnisvolle Ansprechpartnerin im Rathaus am Walter-Scheel-Platz. Nach zwei Jahren coronabedingter Homeofficephase, in der sie ausschließlich telefonisch oder per mail kontaktiert werden konnte, ist Beschwerdebeauftragte Sabine Karmisevic ab nächster Woche dienstags, mittwochs und an Donnerstagen auch wieder persönlich ansprechbar. Dienstags und mittwochs wird um Vereinbarung von Terminen gebeten, donnerstags ist offene Sprechstunde. In jedem Fall ist eine persönliche Anmeldung am Empfang im Rathaus Walter-Scheel notwendig: Die Beschwerdebeauftragte holt die Bürgerinnen und Bürger dann gerne zum Gespräch ab.
Folgende Tage und Sprechzeiten sind vorgesehen:
Dienstag und Mittwoch: 9:00 Uhr – 13:00 Uhr und 14:00 Uhr – 17:00 Uhr (nur nach Terminvereinbarung per Mail: servicefuersolingen@solingen.de oder telefonisch unter 0212 / 290 – 2777)
Donnerstag: 9:00 Uhr – 13:00 Uhr und 14:00 Uhr – 17:00 Uhr (offene Sprechstunde, Anmeldung am Empfang im Rathaus)
Natürlich nimmt die Beschwerdebeauftragte auch weiterhin Beschwerden telefonisch oder per E-Mail entgegen. Persönliche Vorsprache ist nicht zwingend erforderlich.
